Часто задаваемые вопросы

Как временно отключить VPN на устройстве

Если возникнет необходимость временно отключить VPN, то зайдите в меню Settings-General-VPN-ruVPN IPSec и передвиньте ползунок Connect On Demand в положение Off.

Что такое VPN?

VPN — от английского Virtual Private Network (VPN) или виртуальная частная сеть — это виртуальная или, другими словами, условная компьютерная сеть, которая создается для защиты передаваемой информации через открытые и незащищенные каналы связи, такие как Интернет.
Например, прежде чем ваше электронное письмо или файл, отправленный с компьютера в Москве получит ваш друг на свой компьютер во Владивостоке ваша информация пройдет через множество посредников: сервер вашего интернет провайдера, сервера компании, у которой ваш интернет провайдер арендует каналы связи для доступа в Интернет, сервера Интернет провайдера во Владивостоке, сервера тех компаний, у которых провайдер во Владивостоке арендует каналы доступа в Интернет и так далее. То есть на пути ваших данных существует большое количество посредников, которые обладают технической возможностью ваши данные считывать и вносить в них изменения. Конечно же, все операторы прикладывают максимальные усилия для защиты персональных данных, но никто не может гарантировать, что какой-либо сервер в этой цепочке не будет «взломан» хакерами и ваши данные не будут украдены из-за халатности, любопытства или недостатка квалификации системного администратора.
Использование технологии VPN (то есть создание между вашим компьютером в Москве и компьютером вашего друга во Владивостоке виртуальной защищенной сети), делает невозможным считывание передаваемых данных и любые манипуляции с ними, так как данные шифруются и передаются уже в зашифрованном виде. Для вашего Интернет провайдера и всех других посредников, которые пересылают такие данные они будут выглядеть как зашифрованные и их невозможно будет прочитать или внести изменения.

Как работает услуга?

Принцип действия услуги ruVPN очень прост — когда вы соединяетесь с Интернет, ваш персональный компьютер или мобильное устройство шифрует данные и передает их в зашифрованном виде на сервер расположенный в Норвегии, который дальше загружает страницы и файлы из сети Интернет по вашему запросу и передает их вам по зашифрованному каналу. Между вашим компьютером и сервером в Норвегии создается виртуальный защищенный туннель, по которому пересылаются ваши данные в зашифрованном виде. Ни интернет-провайдер, ни администратор сети, ни любой другой злоумышленник — никто не сможет считывать передаваемые Вами данные и следить за вашей активностью в сети. Такой подход полностью исключает доступ провайдера, злоумышленников или даже доступ «по звонку» российских правоохранительных органов и других заинтересованных сторон к данным, которые вы передаете. Только решение норвежского суда может предоставить доступ к данным пользователя.

Почему нам можно доверять?

ruVPN — норвежская компания, которая следует норвежским законам о защите персональных данных и находится в норвежской юрисдикции.
В отличие от многих компаний предоставляющих VPN сервера в России, Колумбии, Эквадоре и других коррумпированных и юридически небезопасных регионах, мы специально выбрали норвежскую юрисдикцию с тем, чтобы обеспечить максимальную надежность и защиту прав пользователей. Компания ruVPN не аффилирована со специальными службами и не зависит от крупных российских клиентов и не будет «по звонку» из российской полиции или любых администраций передавать какие-либо данные о пользователях.
Данные о пользователях, которые мы получаем в ходе работы, шифруются и не передаются третьим лицам. Наши сервера находятся в охраняемом помещении под постоянным круглосуточным контролем. Мы используем механизмы защиты, которые сохранят данные наших абонентов даже в случае гипотетического хакерского взлома серверов или несанкционированного физического доступа. Только по решению суда юрисдикции нахождения сервера (Норвегия) данные могут быть переданы норвежским следственным органам. Это гарантирует, что ваши действия в сети и передаваемые данные невозможно будет отследить любыми заинтересованными злоумышленниками или коррумпированными спецслужбами.
В соответствии с требованиями норвежского законодательства мы сохраняем данные об истории соединений пользователей в течение шести месяцев. После чего данные об истории соединений автоматически удаляются. Наша работа — это не мониторинг активностей пользователей, а предоставление услуги VPN.

Для чего нельзя использовать сервис?

Принимая пользовательское соглашение, вы обязуетесь не использовать услугу ruVPN для распространения детской порнографии, вирусов, спама и других вредоносных программ. ruVPN не предоставляет услуги криминальным и террористическим структурам, а так же другим организациям, ведущим незаконную деятельность.
При обнаружении нарушений со стороны пользователя мы проводим внутренние расследование, после чего, в случае подтверждения фактов нарушения пользовательского соглашения, прекращаем оказывать услуги VPN. Мы работаем честно и открыто, и расчитываем на порядочность со стороны наших клиентов, которые не будут использовать сервис в целях, запрещенных пользовательским соглашением.